Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles på hjemmesiden, er [endnu ikke tilgængelig], [endnu ikke tilgængelig], [endnu ikke tilgængelig].

Hvad vi behandler og hvorfor

Bookingforespørgsler: når du sender en forespørgsel, modtager vi dit for- og efternavn, din e-mailadresse, dine datoer, antal gæster, dit sprog og – hvis du angiver dem – dit telefonnummer og din besked. Vi bruger dem kun til at besvare forespørgslen og, hvis du booker, til at forberede dit ophold. Retsgrundlag: foranstaltninger på din anmodning forud for en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b). Uden en e-mailadresse kan vi ikke svare dig.

E-mails: vi sender dig en kort bekræftelse på, at forespørgslen er modtaget, og derefter vores svar på mail.

Tekniske data: når du besøger hjemmesiden, behandler vores servere din IP-adresse og tekniske oplysninger om forespørgslen (fx browsertype og tidspunkt) for at vise siderne og beskytte hjemmesiden mod misbrug, fx ved at begrænse antallet af forespørgsler. Retsgrundlag: vores legitime interesse i en sikker hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Serverlogs gemmes i 14 dage på serveren og i 90 dage i vores overvågningstjeneste.

Vi sælger ikke dine oplysninger, bruger dem ikke til reklame og laver ikke profiler.

Hvem modtager dine oplysninger

Vi bruger følgende leverandører, som kun behandler oplysninger efter vores instruks og under en databehandleraftale:

Hetzner Online GmbH, Tyskland: hosting af hjemmesiden, databasen og sikkerhedskopierne i datacentre i EU.

Postmark (ActiveCampaign, LLC, USA): afsendelse af vores e-mails. Oplysninger overføres til USA under EU-US Data Privacy Framework.

Splunk Observability Cloud (Splunk Inc., et Cisco-selskab), EU-dataregion: teknisk overvågning af fejl og ydeevne, herunder serverlogs (med IP-adresser). Indholdet af din forespørgsel sendes ikke dertil.

Apple Distribution International Ltd., Irland (iCloud+ Mail): vores postkasse, hvor bookingnotifikationer og dine mails til os lander.

Hvor længe vi gemmer dem

Forespørgsler, der afvises eller trækkes tilbage, slettes 6 måneder efter, at de er afsluttet.

Oplysninger om bekræftede bookinger gemmes i 5 år, som spanske skatte- og regnskabsregler kræver.

Sikkerhedskopier: slettede oplysninger forsvinder fra vores sikkerhedskopier efter højst 30 dage.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine oplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen og en kopi af dine oplysninger (dataportabilitet), og du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse. Skriv til [endnu ikke tilgængelig].

Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed, fx den spanske Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) eller myndigheden i det land, du bor i.

Cookies

Hvilke cookies hjemmesiden bruger, står i cookiepolitikken.